ナイスネイルはリーズナブルな料金設定で、関東・東海・関西エリアに120店舗以上展開するネイルチェーン店です。年間来店者数は70万人を超え、その人気度の高さがうかがえます。
しかし、SNSやネット上の口コミには、「最悪」「二度と行かない」といったネガティブな評価も散見されています。
本記事では、ナイスネイルの利用者の口コミをジェルネイル通い5年、セルフネイルも得意な筆者が忖度なしで分析します。また、ナイスネイルで後悔しないためのポイントも紹介します。
3分でサクっと読めるので、ナイスネイルに興味がある方や利用を検討している方は、ぜひ参考にしてください。
（トップ画像引用：NICE NAIL）
ナイスネイルの最悪な評判を分析
ナイスネイルに対する最悪な評判を分析します。
クオリティについて
- 1日でネイルが取れた。ナイスネイル最悪。電話したけど店舗の対応も最悪やったからもう2度と使いたくない。（X）
- ナイスネイルの格安ネイリスト本当に下手（X）
- ナイスネイルはね、正直ネイリストさんの当たり外れある（X）
- ナイスネイルにはもう行かない、クオリティが悪すぎる！次の日に欠けて3日後に割れ、浮いてきた。（X）
- ナイスネイル、ネイリストによって技術力に差がありすぎる。（X）
ネイルのクオリティについては、「下手・最悪」と厳しめの意見が一部で確認できました。
店員の態度が悪い
- 今日ナイスネイルに行ったんだけど最悪すぎた。担当態度悪いし、甘皮処理痛過ぎて肉持ってかれそうだった（X）
- ナイスネイル、お店入っても、ずっといらっしゃいませも案内もされてないとどうしていいかわからなくなる。予約しているのに出てきてしまった(X)
これらの意見は、店舗によってスタッフの質にばらつきがあることが原因と考えられます。
事前に口コミをよく確認することをおすすめします。
施術時の激痛・出血
施術時の激痛・出血の問題も確認できました。通常、ネイルオフの際にはリムーバーを染み込ませるために、ジェルの表面をファイルで削ります。
しかし、技術が未熟な新人スタッフの場合は、削りすぎることで自爪まで痛めてしまう可能性も。ネイルオフの際に痛みを感じた場合は、その場ですぐにスタッフに伝えることが大切です。
爪の状態が悪い場合は、事前にスタッフに伝えて丁寧な施術をお願いしましょう。
クレームの伝え方は以下の記事を参考にしてください。
ひどいネイルサロンで失敗！クレームの入れ方と下手な施術の見分け方
予約問題
ナイスネイルは、リーズナブルな料金と豊富なデザインが人気を集めているため、予約が取りづらいという状況が続いています。
遅刻問題
ナイスネイルでは価格設定が安い分、予約数も多く回転率も高いので、数分の遅れは他のお客様に迷惑をかけてしまうことがあります。
デザインがダサい
- ナイスネイルの月替りのデザインダサいのが多い（X）
- ずっとネイルはナイスネイルでやってるけど、ここ最近の月替わりデザインのセンスがない（X）
- ナイスネイルの月替わりデザインはなんで酷いデザインばかりになったんだろう（X）
デザインの質にはばらつきがあるという指摘もあります。ナイスネイルでは、毎月50種類の中からデザインが選べる定額制のコースがありますが、お客様の好みを把握できていないケースも少なくありません。
デザインにこだわりがある方や個性派の方は、物足りなさを感じることもあるでしょう。
最悪な評判の真相と解決策
ナイスネイルの最悪な評判の真相と、後悔しないポイントを解説します。
事前に対策すれば、安心して利用できますよ！
新人ネイリストの場合もある
チェーン店のネイルサロンでは、新人ネイリストが施術を行う場合もあります。経験が浅いネイリストは、技術のばらつきや接客態度にも慣れていない可能性があります。
また、チェーン店は、ネイリストの入れ替わりが激しいというリスクも。安心して施術をお願いしたい方は、ネイリストを指名しましょう。
ナイスネイルでは、ランクに応じて指名料が設定されています。
ナイスネイル指名料
- ダイヤモンドランク…550円（税込）
- プラチナランク…440円（税込）
- ゴールドランク…330円（税込）
- シルバーランク…220円（税込）
ワンコインあればダイヤモンドランクの方に指名できますよ！
遅刻やキャンセルの注意点
ナイスネイルは時間制のサロンです。そのため、予約時間の10分以上の遅れは、日にちが変更される場合があります。
また、2回目の遅刻の場合は、今後の施術が受けられなくなるといったルールも設けています。当日のキャンセルはメニューの50％のキャンセル料が発生するので、時間に余裕を持って来店しましょう。
遅刻しそうな時は、事前に店舗に連絡して予約の変更やキャンセルを依頼してください。
気に入らない場合はネイルのやり直しを
施術に不備が見られた場合は、無料でやり直しが可能です。無料の再施術は期間が設けられており、
施術日から1週間以内に電話連絡後、10日以内の来店
と決められています。また、下記の場合は保証サービスの対象外となります。
保証サービス対象外
- 他サロンで施術したネイル
- グルーなどで亀裂修正を施したネイル
- カラーやデザインの変更
- 施術時に深爪だった方
お直しは施術を受けた店舗だけではなく、全国のナイスネイルで受けられるので、気軽にやり直しができますよ。
ネイルシールは持ち込み可能
（画像引用：NICE NAIL）
ナイスネイルでは、毎月50種類から選ぶトレンドネイルコースが人気です。
『主婦おすすめネイル、旅行、卒業式、女子会、クリスマス、デート向け』など季節やシーンに合わせたネイルが選べます。また、
- 痛ネイル
- 塗りかけネイル
- 変形フレンチネイル
- たらしこみネイル
といった変わったネーミングのネイルも楽しいですよ♪
さらに、キャラクターやイラストなどデザインにこだわりたい方は、「持ち込みデザインコース」がおすすめです。アプリやサイトで見つけたネイルデザインと同じように再現してもらえます。
持ち込みデザインコースでは、ネイルシールの持ち込みも可能です
とにかく早い
ナイスネイルのモットーは、
ご希望のデザインを忠実に
短時間で再現する
こと。そのため、できる限り早く施術する様に心掛けています。そのため、時間のない方や忙しい方にぴったりのサロンです。
土日は混み合うため、2週間ほど前から早めに予約しておきましょう。
ナイスネイルの『いい口コミ』
ナイスネイルの悪評はほんの少数派の意見に過ぎません。いい口コミも多数見受けられています。
池袋のナイスネイルさん良かったですよ！！！！！！！！！！！キャラ伝えておいたら色んなデザイン提案してくれました！！！！！検索したらすぐ出てくるはず🥺
— やむぺ🫐 (@yampe_all) December 3, 2021
早いし安いしクオリティも全く問題なし。
— オシャレ番長ネキ (@HmH1TjjasYlczEK) February 7, 2023
歳とともに長時間じっと座ってるのが苦痛やから、オフ込みで1時間足らずで終わるの最高。コスパ最強。
無駄な雑談ないのも良い。
ずっと個人サロン行ってたけどめっちゃ腹立つこと言われて他のとこ探して出会ったナイスネイル、ありがとう！#ナイスネイル
「クオリティも問題なし！」「オタク向けネイルにも対応してくれた！」といい声がたくさんあります。
ナイスネイルに関するよくある質問
ナイスネイルに関するよくある質問と回答をまとめました。
ナイスネイルのキャンセル料はいくらですか？
当日キャンセルにつきましては、ご予約いただいていたメニューの50％頂戴しております。ご連絡をいただけずにキャンセルとなった場合にはメニューの100％分のお代金を次回ご来店時にキャンセル料としていただいております。
ご連絡をいただいてのキャンセルでしたら、他の日程でのご予約をその場でご案内させていただくことができますので、ご連絡いただけますと幸いです。
ナイスネイルのフィルインとはなんですか？
フィルインとは、ベースジェルを残したまま新しいジェルを重ねる方法で、すべてのジェルネイルを完全に除去しません。ジェルネイルは長持ちしやすい分、ネイルオフの時に爪に負担がかかる点がデメリットです。
なるべく爪に負担を掛けずにネイルオフをしたい人は、フィルインがおすすめです。
ナイスネイルではネイルパーツの持ち込みはできますか？
ナイスネイルでは、シールのみ持ち込みが可能です。シールの持ち込みをしたい場合は、持ち込みデザインコースでの予約が必要です。
※シールの大きさ、素材によっては付けられない場合があります。
まとめ
ナイスネイルの利用者の口コミを分析し、最悪な評判の真相を検証しました。ナイスネイルは低価格で短時間施術といった点が魅力です。
しかし、口コミでは新人ネイリストが施術を行う場合や、遅刻やキャンセルなどのトラブルなど悪い評判もみられます。これらの問題を防ぐには、事前の口コミをよく確認し、自分に合った店舗を選ぶことが大切です。
もし、施術に不備が見られた場合はやり直しも可能です。これらのポイントを参考にして、安心してナイスネイルを利用してくださいね。
ご覧いただきありがとうございます。
